Odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

Zakoupili jste u nás zboží a nesplnilo vaše očekávání? Ze zákona máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od jeho převzetí. Vyplněním tohoto online protokolu zahájíte proces vrácení zboží.

Jak postupovat:

1. Vyplňte a odešlete formulář níže – zadejte své údaje o objednávce a specifikaci vraceného zboží.
2. Připravte zásilku – zboží pečlivě zabalte do původního obalu včetně veškerého příslušenství, návodů a kování. U matrací a lůžkovin dbejte na dodržení hygienických podmínek.
3. Doručte zboží na naši provozovnu:
   Sefir s.r.o., Nádražní 540, 562 01 Ústí nad Orlicí
   (Zboží můžete přinést osobně v otevírací době nebo zaslat přepravní službou. Nezasílejte zboží na dobírku, nebude převzato.)
4. Posouzení a refundace – po fyzické kontrole stavu zboží na prodejně vám finanční prostředky odešleme na uvedený bankovní účet do 14 dnů.